Question Mark

Wie sag ich es meinem Kunden?

Ihr Produkt oder Ihre Serviceleistung verkaufen Sie täglich ohne Mühe. Gegenargumente bekräftigen Sie galant und mit viel Kenntnis. Kunden überzeugen liegt Ihnen im Blut, denn Sie sind Expertin oder Expert auf Ihrem Fachgebiet. Die Option Ratenzahlung finden Sie spannend, doch wie spricht man seine Kunden darauf an?! Keine Angst, wir zeigen Ihnen, wie Sie das Thema charmant ansprechen, ohne dass die Finanzen Fokus des Verkaufsgesprächs werden.

Schon vor dem Erstkontakt Hemmschwellen abbauen

Nicht nur für Sie mag es am Anfang ungewohnt sein, das persönliche Thema Finanzen anzusprechen. Das gleiche gilt vielleicht auch für Ihre Kunden. Erfahrungsgemäss hilft es, das Thema bereits in der Informations- und Evaluationsphase des Kunden transparent zu lancieren. An welchen Kontaktpunkten haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kundinnen oder Kunden zum ersten Mal auf die Ratenzahlung aufmerksam zu machen:

  • Webseite
  • Verkaufsflyer
  • Produktprospekt
  • Thekensteller am Messestand

Dank dieser transparenten Kommunikation in einem einfachen Button vertraut sich die Kundschaft mit dem Thema frühzeitig an und sieht die darin liegenden Chancen schon vor dem Verkaufsgespräch.

Im Showroom sichtbar und einfach verständlich sein

Sie spenden viel Zeit und Leidenschaft darauf, Ihren Showroom einladend einzurichten und Ihre Produkte im schönsten Licht zu präsentieren. Unabhängig davon, wie begeistert Ihre Kundschaft von der Präsentation ist, irgendwann fällt das Auge auf das Preisschild. Ideal, wenn hier die Option Ratenzahlung transparent vermerkt ist und der Kunde im Moment des Interessens realisiert, dass ihm die Ratenzahlung mehr finanziellen Freiraum schenkt. Das sind Kommunikationskanäle, die Sie einfach mit der Ratenzahlung ergänzen können:

  • Preisschilder zusätzlich mit Betrag für Monatsraten ergänzen
  • Kleber auf Ausstellungsprodukten mit Totalbetrag
  • Produktblätter
  • Digitale Preisanzeigen
  • Verkaufsbildschirme
  • Thekensteller bei der Kasse oder am Informationsstand
  • Türkleber neben Kreditkartenkleber

Der Online-Shop als Eingangstüre

Sie haben keinen Showroom, sondern einen gut gehenden Online-Shop? Auch hier gibt es verschiedene Gelegenheiten, die Option Ratenzahlung verkaufsfördernd zu integrieren:

  • Banner im Shop
  • Produktbeschreibung
  • Preisangabe Einmalzahlung und Raten
  • AGBs Bezahlung
  • Option Ratenzahlung beim Check-out anbieten

Geben Sie dem Kunden mit der Offerte gleichzeitig mehr Budget

Sie haben gute Arbeit geleistet, Ihre Kundin oder Ihr Kunde ist von Ihren Produkten oder Dienstleistungen überzeugt. Jetzt geht es an die Offerte. Aus Erfahrung wissen Sie, dass der Preis in der Offerte das verfügbare Budget auch mal überschreiten kann. Nehmen wir das Beispiel einer Küche – fällt der Gesamtpreis zu hoch aus, bleiben dem Kunden grosso modo zwei Optionen. Erstens, er verzichtet auf den Auftrag oder zweitens, er macht Abstriche. Er wählt die günstigere Arbeitsplatte oder weniger Geräte, verzichtet auf den spezialangefertigten Eckschrank oder entscheidet sich für die Funktionalität und nicht für das exklusive Design. Dank der Option Ratenzahlung ersparen Sie Ihrem Kunden nicht nur schlaflose Nächte, sondern ermöglichen ihm unabhängig vom aktuellen Budget seine Traumküche. Nämlich, indem er sie Stück für Stück und in eigenem Tempo zurückbezahlt. Somit ist die Offerte der ideale Zeitpunkt, um die Ratenzahlung aktiv ins Gespräch oder in die schriftliche Kommunikation einzubringen:

  • Option Ratenzahlung in Offerte integrieren
  • Preis in Raten herunterbrechen
  • Link zum eny Credit Rechner integrieren

Raten direkt und einfach im Verkaufsgespräch berechnen

Sie haben kein Interesse, komplexe Zinsberechnungen anzustellen? Für das Berechnen diverser Ratenzahlungen fehlt Ihnen die Zeit im Verkaufsgespräch? Das verstehen wir. Deshalb ist es mit dem eny Credit Rechner ganz einfach, schnell diverse Optionen für Ihre Kundinnen und Kunden auszurechnen. Oder lassen Sie den Kunden selbständig zuhause in Ruhe alles durchrechnen. 

 

Alles ist lernbar

Sie sehen, es muss nicht kompliziert sein, das Thema Ratenzahlung anzusprechen. Fokussieren Sie Ihren Effort darauf, dass Ihre Kundinnen und Kunden sich ihre Träume erfüllen können. Alle Finanzfragen, Prozesse und die Administration dafür können sie gerne dem professionellen Team von eny Finance überlassen.

eny Partnerprogramm für Geschäftspartner

Ratenzahlungen sind eine moderne sowie effektive Option, um Investitionsbarrieren von Konsumentinnen und Konsumenten in diesen unsicheren Zeiten zu reduzieren. Ausgaben sind so einfach kalkulierbar und die Rückzahlung kann im eigenen Tempo erfolgen. KMUs auf der anderen Seite erhalten den Gesamtbetrag für die Leistung auf einmal bezahlt, ohne Aufwand und ohne Kosten. 100% Liquidität und null Risiko. Interessiert? Wir beraten Sie gerne.